szemlélet címkével jelölt bejegyzések

Digital Business

“A Gartner szerint”: Digitalizáció

Két esetben szokott elhangzani egy cégnél a “Gartner szerint…” kezdetű mondat. Egyrészt, ha egy cégnek fogalma sincs, hogy adott helyzetben mit csináljon, milyen vendort válasszon informatikát érintő kérdésekben. Másrészt, jó esetben amikor fogalma sincs, hogy “adott helyzet” van. Magyarán szinte mindig.

Múlt héten jártam a Gartner Symposium 2014 című rendezvényén Barcelónában, amiből úgy tűnik, hogy most “helyzet van”, ami minden céget érint…

“A Gartner szerint”: Digitalizáció bővebben…

tanulás

Siker = Kudarc + Kitartás ? Avagy miért NE dícsérd meg a gyerekeidet?

Egy olyan világban, amiben a nagy sebességgel fejlődő IT meghatározó szerepet tölt be, nem mindegy, milyen sebességgel mennek végre a változások az emberek fejében.

Egy gyorsan változó világban kulcsfontosságú, hogy mire tanítod meg a saját gyerekedet, és az is, hogy kondicionálod magad arra, hogy képes legyél követni a világ változásait.

A jó hír, hogy az is tanulható, hogy mennyire vagy képes változtatni a gondolkodásodon, hogy mennyire vagy képes tanulni. És az is javítható neveléssel, hogy a gyerekeid még nálad is jobbak legyenek ebben. Siker = Kudarc + Kitartás ? Avagy miért NE dícsérd meg a gyerekeidet? bővebben…

Az ügyfél az új ügyfél!

Ha a felhasználó az IT ügyfele, akkor a cég ügyfele, az kije az IT-nak?

Pár (10) évvel ezelőtt a vállalati informatikában az volt egy szemléletbeli előrelépés, hogy a felhasználót ne a probléma részének tekintse az IT, hanem létezése egyetlen okának. Legyen a cél a felhasználók lehető legjobb kiszolgálása.

FELHASZNÁLÓ = ÜGYFÉL

Szólt a képlet. Kezeljük úgy a felhasználókat, mintha ők lennének az IT ügyfelei.

Két kérdést érdemes MA megvizsgálni ennek kapcsán:

  • Az első, hogy ez a felfogás, érvényes-e még ma is?
  • A második pedig, hogy ha az IT ügyfele a felhasználó, akkor a cég ügyfele, az kije az IT-nak?

Ha a felhasználó az IT ügyfele, akkor a cég ügyfele, az kije az IT-nak? bővebben…

Tényleg utálom az informatikusokat?

informatikusok és felhasználókA legtöbb reakciót azok az írásaim váltják ki ezen a blogon és más médiafelületeken is, amik maguktól az informatikusokról szólnak, őket érintik, vagy az ő viselkedésüknek a változását sürgetik. (ld. itt, itt, itt, itt).

Vannak akik felháborodnak:

  1. “Ez egyértelmű, nyilvános és egyoldalú hitelrontás az összes, ilyen jellegű munkát végző ember ellen…”
  2. “Nehéz szavakat találni! … Vagy ez csak vicc?”
  3. “De azért ezt a részét a cikknek:… erősen lenézőnek és sértőnek érzem…”
  4. “Faszság az egész, illetve hülye ez az ember. xD”
  5. “Egy mocskos fizetett reklám az egész cikk…Egyértelmű, hogy azért mondja ezt a véleményt, hogy az ő cégétől kérjenek tanácsot, ami egyszerre gazdasági és infótanácsadás is…”

És persze vannak, akik lelkesednek, vagy a felháborodottakkal vitatkoznak:

  1. “A vállalati IT szerepe valóban átalakul…”
  2. “Nincs mit hozzáfűzzek, minden szavával egyetértek.
    Sőt, a bőrömön tapasztalom. Kis cégnél (nálunk) és nagy cégnél (megrendelő) is.”
  3. “Rónai barátunk igazat szólt…”
  4. “Jól fogalmaz mellesleg a cikk pontosan leírja a problémákat.”
  5. “szerintem egyébként akkora hülyeséget nem mondd, márminthogy egyre többen vélik úgy az átlagos felhasználók, hogy értenek az informatikához.”

De tényleg útálom az informatikusokat?

Tényleg utálom az informatikusokat? bővebben…

A bizalom mindent megváltoztat

BizalomKétségtelen, hogy március 14. óta a közbeszéd meghatározó kérdése – alkotmánymódosítás, költségvetés módosítás és Ciprusi betéteinstand ide vagy oda – a hóhelyzet kezelése. Ahogy én látom a kérdés tárgyalása már nem a felelős keresésről szól, hanem a bizalomról. Arról, hogy bízhatunk-e abban, hogy az állam segít, ha bajban vagyunk.

Nem szeretnék belemenni abba, hogy jogos-e ez az elvárás, vagy sem, ez az írás arról szól, hogy mi a különbség egy piacon, vagy vállalatnál akkor, ha van bizalom a felek közt, vagy ha nincs.

A bizalom mindent megváltoztat bővebben…

Nincs többé szükség informatikusokra!

Észervétlen változás történik az üzleti döntéshozók, vállalatvezetők és a felhasználók fejében, aminek kikerülhetetlen következményei vannak arra, ahogy a cégek a jövőben viszonyulni fognak az informatikához. Elvezethet-e ez a változás oda, hogy a végén már nem lesznek IT igazgatóságok, osztályok a vállatoknál?

Akár igen…

Nincs többé szükség informatikusokra! bővebben…

Kussolj, és vidd a pénzem!

Shut up and take my money!„Shut up and take my money”, azaz kussolj és vidd a pénzem. Így hívják azt a jelenséget a marketingben, amikor egy termék iránt akkora az emócionális vonzalom, hogy a kereskedő meggyőző szövege is olyan felesleges akadálynak tűnik, ami csak gátolja az embert abban, hogy végre ott hagyhasson egy nagyobb összeget és végre birtokolhassa a terméket.

Kussolj, és vidd a pénzem! bővebben…

Maslow piramis az informatikában

Maslow piramis az informatikábanBizonyára Te is ismered Maslow piramist, amely az egyik legismertebb motivációs elmélet. Ez leegyszerűsítve arról szól, hogy az emberek igényei hierarchiába rendezhetőek, és keveset gondol az önmegvalósításra az, akinek nincs mit ennie, vagy naponta megverik.

Létezik egy ilyen piramis az informatikában is. Ha bizonyos alap kérdések nincsenek megoldva egy vállalatnál, akkor aligha van esély arra, hogy az üzletre nagyobb hatással bíró kérdések megoldásra kerüljenek. És ennek nem csak technikai okai vannak. Elsősorban nem technikai okai vannak…

Maslow piramis az informatikában bővebben…

“Házi készítésű” informatika a cégeknél

iPad a Pompei ásatáson
Kütyük a munkahelyen: iPad a pompei-i ásatáson

Miközben a cégek egyre konzervatívabban viszonyulnak az informatikai fejlesztésekhez, otthon egyre innovatívabbak vagyunk mindannyian a telefonok, játékkonzolok, tabletek és egyéb kütyük beszerzésében. Mivel otthon korszerűbb dolgokat használhatunk, mint a cégnél, ezért el is kezdjük ezeket a kütyüket behordani a céghez. Ez eddig fordítva volt. Ez azt okozza, hogy a cégeknek új kihívásokkal kell szembenézniük.

 

 

“Házi készítésű” informatika a cégeknél bővebben…