6 jótanács tanácsadó választáshoz – 1. rész

A jó orvos, ahogy az emberek elképzelik
A jó orvos képe a fejekben

Amerikában csináltak egy felmérést az orvosokról.
Egész pontosan arra voltak kíváncsiak, hogy az emberek kit tartanak jó orvosnak?

Számos szempontot figyelembe vettek a kutatásnál,
de furcsa módon az orvosválasztás csak két dologtól függött.

Az emberek többsége szerint az a jó orvos, aki:

  1. Fehér köpenyt visel és
  2. sztetoszkóp van a nyakában.

Az eredmény végül is nem meglepő.

Mi alapján ítélhetnénk meg valakinek a szakértelmét
egy olyan területen, amihez nem értünk?

 

 

Az orvosláshoz nem értek,
de azt tudom, hogy egy cégvezető hogy találhat olyan informatikai partnert (alkalmazottat, vagy beszállítót, egyre megy), akivel sikeresen fog tudni együttműködni.

 

Tapasztalatom alapján akkor alakul ki husszú távú, költcsönösen előnyös (win-win) együttműködés, ha az alábbiak a helyén vannak:

 

1. Ha nem tudsz kínaiúl, ne válassz kínai tanácsadót!

 

Ahhoz, hogy értsük egymást, muszáj közös nyelvet beszélnünk.

Ha én vagyok a tanácsadód, akkor (szerintem) az a járható út, ha én szólalok meg először a Te nyelveden. Mint ahogy az orvosnak is meg kellene tudnia fogalmaznia érthetően, magyarul a beteg felé, hogy mi a diagnózis, és mi a terápia. Nem várható el a beteghez, hogy csak a latin alapfok megszerzése után forduljon orvoshoz.

Ez nem azt jelenti, hogy azonnal mindent fogok tudni az üzletedről, vagy az iparágadról. De annyit azért kell tudnom a céged működéséről, ami ahhoz szükséges, hogy értelmesen el tudjunk kezdeni beszélgetni. És akkor is értenem kell, hogy tulajdonképpen a gyomrod fáj, ha te a hasadról, a beleidről, vagy a pocakodról beszélsz.

Aztán persze előfordulhat, hogy egy idő után megtanulod a leletek latin szakkifejezéseit is hobbiból. Sőt akár te magyarázod el a betegségedet a rokonoknak. Egy biztos:

a gyógyulásod nem múlhat a latintudásodon!

 

2. Ne fogadj el “konfekció” tanácsokat!

 

A Windex üvegtísztító mindenre jó. Üveget tisztítani, autót polírozni, pattanásokra és könyékfájásra egyaránt. Legalábbis a “Bazi nagy görög lagzi” című filmben mindenre ezt használták. Lehet, hogy a Windex a Te informatikai problémáidat is megoldaná?

Nem hiszem. Éppen ezért óvakodj a “konfekció” tanácsoktól!

Hogy bárki segíteni tudjon rajtad, ahhoz tudnia kell: honnan, hova akarsz eljutni.
Ehhez ismernie kell a helyzetedet és tisztában kell lennie a céljaiddal is.

Ha a tanácsadó nem (meg)hallgatással tölti a találkozóitok 70%-át, akkor nem ő az embered!
(Az idő maradék 30%-a pedig nagyrészt kérdésekből kellene, hogy álljon… )

 

3. A makacs tanácsadó a Te céljaidhoz ragaszkodik.

 

Képzeld el az alábbi két jelenetet egy másodosztályú kabaréból:

A) Jelenet:

– Doktor úr, agyműtétre lenne szükségem. Meg tudná csinálni?
– Persze, milyet szeretne? Frontális lebeny? Nyúlt agy? Vagy pedig most nagyon népszerűek az agyszírtlebeny műtétjeink is…

B) Jelenet:

– Doktor úr, agyműtétre lenne szükségem. Meg tudná csinálni?
– Miért gondolja, hogy agyműtétre van szüksége?
– Mert fáj a fejem.
– Szóval azt szeretné, hogy ne fájjon a feje?
– Igen.
– És hogy fáj a feje?
– Szorít.
– És jó magára ez a sapka, ami a fején van?
– Sapka?… Ez nem is az én sapkám… Jé, a gyerek sapkáját húztam fel… Köszönöm, már nem is fáj a fejem.

 

Az ember azért fordul tanácsadóhoz, mert tanácstalan.
A tanácstalanság leggyakoribb oka pedig nem az,
hogy az ember nem tudja a megoldást,
hanem, hogy nem tudja megfogalmazni a problémát.

Ha egy jó tanácsadóval ül szemben,
akkor legelőször azt fogja észrevenni,
hogy a problémát jobban érti.
Ha ez megvan, már közelebb került a megoldáshoz is.

Egy jó tanácsadó ragaszkodik ahhoz, hogy a VALÓDI céljaidat mondd el neki,
ne azt a (vélt) megoldást, amit saját kútfőből kitaláltál.
Hátha van jobb megoldás is…
Hátha a te ötleted nem is arra megoldás, amit el szeretnél érni…

 

(folyt. köv.)

 

(Ennek a bejegyzésnek a nyitógondolata ebben a postban található: “Mihez kell értenie egy cégvezetőnek, hogy semmihez se kelljen értenie?“)


Comments

comments

6 jótanács tanácsadó választáshoz – 1. rész” bejegyzéshez egy hozzászólás

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.