tweetback.me


Miért nem mondja senki, hogy jó vagyok?

Gyakorlatilag nincs olyan ember, aki úgy érezné,
hogy elegendő visszajelzést kap!

De miért van ez így?
És lehet-e ezen egyszerűen változtatni?

Sportolókon és hallgatókon végzett klinikai kísérletek eredményei alapján az egyéni teljesítményt jelentősen javítja a rendszeres, azonnali, korrekt és pontos visszajelzés. A Corporate Leadersip Council teljesítmény menedzsment tanulmánya alapján ettől az egyéni teljesítmény közel 40%-kal is javulhat.

Ezért is probléma, ha nem kapunk megfelelő visszajelzéseket…

A megfelelő visszajelzés:

  • Azonnali. Amikor még mi is emlékszünk rá.
  • Korrekt. Tartalmilag elfogadható és olyantól, akinek adunk a véleményére.
  • Pontos. Érthető, és nem félreérthető.
  • Informális. Ami inkább támogatás, mint értékelés.
  • Rendszeres. Lehetőleg napi szintű, minden teljesítmény után megtörténik.

 

Miért kapunk kevés visszajelzést?

 

Mindenkinek szüksége van visszajelzésekre ahhoz, hogy fejlődhessen. Szükségünk van rájuk, hogy hibáinkat kijavíthassuk. De nélkülözhetetlenek ahhoz is, hogy erősségeinket felfedezhessük, és sikereket építhessünk rájuk.

Miért van akkor mégis az, hogy a többségünk úgy érzi, nem kapunk megfelelő visszajelzést?

Erről egyrészt tehetünk mi magunk is, hiszen mi is elsősorban vágyunk a visszajelzésre, de nem kérjük azt.

Másrészt, valljuk be, többségünknek az sem erőssége, hogy akár kéretlenül is, szemtől-szembe visszajelzéseket adjunk másoknak. Tele vagyunk ezzel kapcsolatban velünk született és belénk nevelt gátlásokkal:

  • Nem szeretünk ítélkezni, mert félünk, hogy bennünket is minősítenek.
  • Nem szeretünk konfliktusba kerülni másokkal.
  • Tartunk tőle, hogy korán ítélünk meg másokat.

Pedig azt amúgy szeretjük, ha kikérik a véleményünket…

 

Hogyan segít ezen a tweetback.me szolgáltatás?

 

A tweetback.me segítségével bármikor, akár egy megbeszélés alatt is kérhetünk azonnali, tömör visszajelzéseket másoktól egy webes szolgáltatás segítségével.

  • Segít leküzdeni a kezdeti gátlásokat. A visszajelzés alap esetben anonim, így olyan visszajelzéseket is adhatunk, amit szemtől-szemben nem szívesen tennénk meg. Ezzel nem csak teljesítményekre vonatkozó visszajelzések születhetnek, hanem ki nem mondott feszültségek is felszínre és megoldásra kerülhetnek. A bizalom, és a visszajelzés kultúrájának elterjedése elvezethet a vélemény vállalásához, a szemtől-szembe visszajelzéshez.
  • Azonnali visszajelzéseket ad. Akkor kérünk visszajelzést, amikor mi szeretnénk. A rövid kérdések (alapesetben 140 karakter, mint a twitteren) és válaszok miatt a visszajelzés is azonnali.
  • Felelősségre szoktat magunkért. A visszajelzést nekünk kell kérnünk. Mi döntjük el mikor, miről és kitől? A rendszer arra figyelmeztet, ha már régóta nem kértünk visszajelzéseket.
  • Támogatásra szoktat. Nem kell kínos, kéretlen megjegyzéseket tennünk. Mivel csak olyan kérdésekre kell válaszolnunk, amit tőlünk kérdeztek, bízhatunk benne, hogy a másik számít a visszajelzésünkre, és segítségnek veszi azt.
  • Diszkréciót biztosít. A feltett kérdések és válaszok csak az érintettek számára láthatóak. Azokba nem nézhet bele sem a főnök, sem a HR, hacsak az, aki a visszajelzést kérte nem enged betekintést.
  • Átláthatóságot biztosít. A rendszer statisztikákat készít arról, hogy a munkatársak hogy használják a rendszert, amit a HR felhasználhat a visszajelzések értékelésére.
  • Nem rabol időt. A rendszer rövid kérések és rövid válaszok adását támogatja, ami nem vesz el jelentős időt más feladatoktól.

 

Hogyan működik a tweetback.me?

 

tweetback.me használata
A tweetback.me működése egyszerű

A rendszer működése nagyon egyszerű:

  • A HR, vagy egy terület vezetője megadja, hogy kik használhatják a rendszert. Ez lehet egy cég, egy projekt, vagy éppen egy baráti társaság is.
  • A résztvevők (vezetők és beosztottak egyaránt), amikor akarnak, kérhetnek visszajelzéseket, az általuk megadott kollégáktól.
  • A kollégák anonim módon válaszolhatnak a feltett kérdésekre.
  • A rendszer minden fontosabb eseményről (regisztráció, új kérés érkezett, régen nem tettél fel kérdéset, …) automatikus értesítést, felszólítást küld.

 

Mi történik a szervezettel, ha tweetback.me-t használják?

 

Ha egy szervezet elkezdi használni a tweetback.me szolgáltatást az alábbiakra számíthat:

  • Javul a visszajelzések kultúrája. Nő a visszajelzések száma először csak a rendszeren belül, később a személyes visszajelzések mennyisége is.
  • A távol lévők is visszajelezéseket adnak egymásnak. A szolgáltatással a több telephelyes csapatok, az utazó kollégák is megfelelő visszajelzéseket kapnak.
  • Nő az egyén felelősségérzete saját magáért, az emberekben tudatosul, hogy a visszajelzésekre nem csak várniuk kell, de kérni is.
  • Kialakul az anonimitás után a név vállalása is. Ahogy az emberek saját bőrükön érzeik, hogy a visszajelzés mekkora segítség lehet számukra, úgy válik természetessé, hogy adjanak visszajelzést, és egyre inkább vállalva is a véleményüket.
  • A nap végén fejlődnek az egyének. A visszajelzések segítenek abban, hogy tudatosan ismételjék azt, amire pozitív visszajelzéseket kaptak, és kerüljék azt, amiben negatívat.
  • Nő a teljesítmény. Ahogy az emberek fejlődnek, nő a termelékenységük, hatékonyságuk is.

 

Mit ajánlunk most Neked?

 

Ha Te is elkötelezett vagy a visszajelzéskultúra iránt, akkor jelentkezz, és próbáld ki a tweetback.me-t INGYEN!

Töltsd ki az alábbi formot, és hozzáférést adunk Neked és munkatársaidnak a rendszerhez.
Kipróbálhatod azt, vagy éppen használhatod valódi feladatokra.
Akár cégen belül, akár partnerekkel, alvállalkozókkal, ügyfelekkel közösen,
3 hónapig INGYEN és kötelezettségvállalás nélkül a Tiéd lehet a lehetőség.

Sőt, ha 3 hónapig aktívan használjátok, akkor kérheted, és még 3 hónapig (azaz így összesen 6 hónapig) használhatjátok a tweetback.me szolgáltatást.

Egyetlen dolgot kérünk cserébe: Írd meg majd a véleményed és tapasztalatodat a rendszerrel kapcsolatban.

 

Regisztráció
  1. (kötelező)
  2. (kötelező)
  3. (valós email szükséges)
  4. (kötelező)
  5. (kötelező)
  6. (kötelező)
  7. (kötelező)
  8. (kötelező)
  9. (kötelező)
  10. (kötelező)
  11. (kötelező)
  12. (kötelező)
 

 

Ha egyelőre hezitálsz, de szeretnél, további információkat olvasni a megoldásról,
vagy kíváncsi vagy mások tapasztalataira, kövess minket a Facebook-on!

A tweetback.me a Microsoft felhő szolgáltatására épül.